Skiplino zapewnia najlepsze rozwiązanie dla zwiększenia wydajności linii frontu i strategii zarządzania. Po użyciu Skiplino twoi klienci nie będą niezaspokojone oczekiwania w kolejce, bo już wiedzą, jak wiele z nich były frontem w kolejce w pierwszej kolejności. Mając taki system będzie zwiększenie satysfakcji klienta i ostatecznie rentowności biznesu. Koncepcja praktycznie eliminuje trzeba czekać w długich kolejkach, krawężniki frustracji dla klientów i zwiększa ogólną obsługę klienta.
Z Skiplino Oddziału teraz możesz mieć pewność, że nie będziesz się martwić o tradycyjny sposób kolejkowania. Jeśli klient nie posiadają inteligentny telefon, lub po prostu nie chcą dostać się w kolejce zdalnie mogą nadal korzystać Skiplino oddziału. Ta aplikacja może być zainstalowana na urządzeniach i udostępnione klientom w użyciu.
Dlaczego Skiplino jest dobre dla Twojej firmy?
- Poznaj swojego klienta czas oczekiwania:
Zdolność patrzeć na czas klient czekał na to proaktywne podejście, aby pokazać empatii. Nie będzie po prostu przyjąć ich z ciepłego powitania, ale można sprawić, że poczują docenione i potwierdzone przez zrozumienie, jak długo czekali w kolejce.
- Znaj swoje potrzeby klientów:
Możesz zaoszczędzić sporo czasu, wiedząc, co klient chce przed przyjazdem. To sprawi, że współdziałanie w harmonii i sprawi, że Twój klient bardziej prawdopodobne, aby przyjść ponownie po takie wyjątkowe doświadczenie.
- Dostęp zdalny:
Nigdy nie zabraknie już nic; czy jesteś zajęty w kraju lub za granicą w wakacje, wszystko, co chcesz wiedzieć, jest w zasięgu ręki. Będziesz w stanie uzyskać dostęp do systemu analitycznego przez chmurę, gdzie można monitorować liczbę gości z oczekującymi na gałąź i wszystkich innych potrzebnych informacji.
- Zobacz wszystkie swoje oddziały i zarządzać odwiedzający strumień
Z Skiplino można monitorować wszystkie działania we wszystkich swoich oddziałach, niezależnie od ich odległości geograficznych. Będziesz mógł wiedzieć, statystyki, na której gałęzi miał więcej odwiedzających, które obsługiwane więcej klientów, a co ich sprzężenia zwrotne były. Skiplino będzie podejmować decyzje dla firmy o wiele bardziej praktyczne i przydatne. Dzięki tej aplikacji będziesz mógł rozpowszechniać personelu we właściwych oddziałach, które zwiększają produktywność i sprawiają, wzrost zadowolenia personelu jest znacznie wyższa.
- Natychmiastowy feedback:
Będąc w stanie monitorować informacje zwrotne na miejscu oznacza, że można reagować na działania swoich klientów bezpośrednio. Nie ma potrzeby czekać na twój klient odpowiedzieć coś złego o firmie na Mediów Społecznych lub powiadomić swoich znajomych. Z Skiplino będzie można zobaczyć, kim są zadowoleni i niezadowoleni klienci są i można podjąć działania, aby upewnić się, że wszyscy są zadowoleni.
- Społeczna odpowiedzialność:
Duże, średnie i małe przedsiębiorstwa wszystkie muszą być społecznie odpowiedzialne. Po zainstalowaniu Skiplino można znacznie zmniejszyć ilość papieru używanego od tradycyjnego systemu kolejkowego. Będziesz pośrednio uczestniczą w zmniejszeniu liczby drzew są używane i spowodować, aby uczynić świat lepszym miejscem dla przyszłości.